Habilidades e dicas para um bom desempenho social

O Diretor do Shyness Research Institute e professor da Universidade de Indiana, nos Estados Unidos, Bernardo Carducci, explicou que desenvolver estas habilidades melhora a maneira como nos relacionamos com os outros.

O especialista agrega que "sem as habilidades sociais, torna-se fácil acabar tratando mal os outros", inclusive os que amamos.

Treinamento social

O professor Carducci apura que, entre todas as habilidades sociais, a mais fundamental para ter boas relações é a confiança em si mesmo; as outras, com um pouco de esforço, acabam vindo depois.

Segundo as pesquisas, melhorar as relações humanas traz inúmeros benefícios, tais como: a melhora na qualidade de vida, na saúde mental, diminuição do estresse e da depressão e, certamente, uma rede de apoio emocional mais extensa.

Para obter estes benefícios, basta centrar-se em algumas situações de nossa vida e exercitar a capacidade humana de se relacionar:

1. Deve-se investir tempo no desenvolvimento das habilidades; isto significa que, ao invés de evitar os contatos sociais, devemos marcar encontros e reuniões com amigos, e isso não significa somente ir visitá-los, mas ser visitado também.

2. Escutar, o complemento da fala, é também um hábito muito bom que envolve a capacidade de analisar o entorno antes de agir. Além disso, com esta atitude, aprende-se a decifrar as emoções dos outros e também as próprias.

Outra vantagem de escutar é que, tomando conhecimento do que as pessoas falam, é possível introduzir assuntos de interesse às outras pessoas. Um conselho importante é usar perguntas abertas, não cair em respostas terminantes e, aliás, dar a oportunidade aos outros de se exprimirem.

3. Aprender a manejar as próprias emoções: se bem que, na maior parte do tempo, se age por instinto, as boas habilidades comunicacionais também provêm de um adequado controle das emoções, sobretudo das negativas.

4. Lidar com a rejeição: já que, eventualmente, todas as pessoas se enfrentam com a rejeição, esta não deve ser atribuída a causas internas. Assume-se que provém de muitas fontes e, aliás, utiliza-se para criar novas formas de aproximação das pessoas.

Também implica declinar convites ou propostas dos outros de um jeito educado. E, enquanto seja possível, oferecer alternativas à proposta.

5. Aproveitar os conflitos: estes eventos são momentos adequados para conhecer melhor os outros, melhorar a linguagem, ganhar informação valiosa e tornar mais sólido um relacionamento.

Um conselho útil é explicar os próprios pontos de vista, o que resulta em uma conversação mais conciliadora.

6. Humor: ver a luz, inclusive nos momentos mais difíceis, ajuda a viver melhor e a tornar mais gratas as relações.

Sentir-se cômodo

Exercitar as habilidades sociais faz com que a vida seja uma estrada mais agradável de percorrer, com mais amigos e menos solidão.

No entanto, não se deve exagerar. Segundo Carducci, ter muitos contatos sociais pode tornar-se um problema quando as pessoas começam a dedicar tempo demais à procura de popularidade, ignorando outros aspectos da sua vida, como a família, os estudos ou o trabalho.

Aliás, é importante assumir que, longe de motivações egoístas, melhorar nossas habilidades sociais tem como objetivo o fato de nos sentirmos melhor e, assim, fazer com que os outros se sintam mais cômodos com a nossa presença.